Framgångsrik förhandling

Snart dags att löneförhandla? Testa att vara tyst den här gången. ”Tystnad får folk att gå med på saker de inte vill”, säger förhandlingsexperten Katarina Biertz.

Förhandling, menar hon, handlar mycket om att lära känna sin motpart, och då kan det löna sig att ställa mycket frågor, och sedan låta den andre avslöja sina behov. En bra tumregel är enligt Biertz att låta sin motståndare prata 80 procent av tiden. Och när det väl blir tyst i rummet, då gäller det att inte själv börja glappa. “Många människor blir stressade av att det är tyst och berättar saker som de inte ska. Så tystnad är fantastiskt”, säger hon.

Resten av förhandlingstipsen avslöjar Katarina Bierts för Kapitalets Gunnar Harrius. Spoiler: Att bli filmiskt aggressiv är inte ett av dem.

Ämnesområden: